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회원 정보수정/탈퇴

01. 메인 화면 메뉴에서 [마이페이지 > 정보수정]을 클릭 합니다.

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02. 회원정보 수정

  • 마이페이지 > 회원정보 선택합니다.
  • 비밀번호를 재입력을 통해 정보수정페이지로 이동합니다.
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03. 회원 탈퇴 절차

  • 마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴를 선택합니다.
  • 탈퇴 시 적립금 및 쿠폰이 삭제되며, 수강중인 강좌는 더 이상 수강할 수 없게 됩니다.
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수강/휴강방법

수강방법 영상보기 자세한 정보 영상으로 만나보세요.

01. 메인 화면 메뉴에서 [내강의실 > 신청한 강의항목]을 선택합니다.

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02. 수강방법

  • 내강의실 > 신청한 강의 항목을 선택합니다.
  • 현재 수강 강의를 클릭 하면 수강 중인 강의 리스트가 노출됩니다.
  • [바로가기] 버튼을 통해 강의 상세정보를 확인할 수 있습니다.
  • 최근 수강 했던 항목이 노출되며, 이어보기를 통해 이어서 수강할 수 있습니다.
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  • 전체 진도율 및 강의수 외 수강 정보를 확인할 수 있습니다.
  • PC에서 수강 진행 시 북마크 저장한 목록을 확인 할 수 있으며, 저장된 항목을 이어서 수강할 수 있습니다.
    ※ 모바일에서 저장된 항목은 제외
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  • 목차별 정보를 확인 할 수 있으며, [일반][고화질][Mp3] 화질 및 음성 지원 등 선택 하여 수강 할 수 있습니다.
  • [즐겨찾기(등록/해제)]를 통해 원하는 강의만 즐겨찾기에서 수강 할 수 있습니다.
  • 강의자료가 있는 경우 아이콘이 노출되며, 다운로드 할 수 있습니다.
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03. 휴강신청방법

  • 내강의실 > 유료강의 > 신청한 강의 항목을 선택합니다.
  • [휴강신청] 버튼 클릭 -> 얼럿창에 체크박스 체크 -> 확인 버튼을 누르면 휴강 신청이 완료됩니다.
  • 휴강 횟수는 총 2회 가능하며, 1회당 30일 휴강 신청이 가능합니다.
    ※ 휴강 취소는 신청한 당일만 가능
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수강연장신청
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수강기간 연장은?

연장이 가능한 강좌에 한해 불합격 증명서 제출시에만 가능하며,
캡쳐 또는 사진 촬영한 연장서류를 발송하시면 서류 심사 후 자동 연장됩니다.

수강연장신청

제출서류

제출기간

합격자 발표 이후

제출방법

※ PC 또는 모바일 페이지를 통해 서류를 제출 하시기 바랍니다.
    - PC : 마이페이지>유료강의(현재수강강의, 수강종료강의) 연장신청
    - 모바일 : 내강의실 > 유료강의, 수강종료 연장신청

수강 연장 신청 시 유의사항을 꼭 확인해주세요!

  • 시험
    응시필수

    시험 미접수 및 미응시 하신 경우 연장이 불가하여 수강이 종료되며, 수강기간 내 시험응시 및 불합격 증명서를 제출하신 경우 연장이 가능합니다.

    성적 조회 화면은 시험마다 다르며, 서류가 불충분한 경우 고객센터에서 연락이 갈 수 있습니다.
    (수험표, 접수증 등으로 연장 불가)

  • 서류
    제출기간

    성적 조회기간 경과 시 불합격 내역 확인 불가하니, 조회기간 내 불합격 증명서를 저장 및 제출 하셔야합니다.
    시험마다 성적 조회기간이 다르니 반드시 응시 하시는 시험의 성적 조회기간을 시행처에서 확인하셔야 합니다.

    (ex. (1) 한국산업인력공단 국가기술자격 : 당해년도 발표중인 시험만 조회 가능
         (2) 국가전문자격 : 합격자 발표일로부터 60일이내 조회 가능)

  • 서류
    심사기간

    서류 심사는 신청일로부터 약 3일정도 소요되며, 결과는 연장신청 페이지 내에서 확인하실 수 있습니다

  • 강의/강사진
    응시필수

    연장 시 제공되는 강의 구성과 강사진은 변견될 수 있습니다. (개정판 별도 구매)

  • 환불불가
     

    연장은 서비스로 제공된 기간이므로 연장 후 환불은 불가합니다.

연장관련 자세한 문의는 고객센터로 연락주시면 안내드리겠습니다.

고객센터 : 1600 - 3600 (평일: 09:00 ~ 18:00)

자격증 시험성적확인서

+

주문/배송 조회

01. 메인 화면 메뉴에서 [마이페이지 > 주문배송]을 선택합니다.

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02. 주문내역 조회

  • 내강의실 > 주문배송을 선택합니다.
  • 기간 검색을 통해 주문내역을 조회 할 수 있으며, 항목별로 확인할 수 있습니다.
  • 주문한 내역을 확인할 수 있으며, [상세정보]를 통해 할인내역, 포함상품 등 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
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03. 배송내역 조회

  • [배송내역]을 통해 주문서에 포함된 배송 내역 및 배송조회 정보를 확인할 수 있습니다.
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      상단 배너를 통해 설치 하거나

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      “시대에듀”로 검색 합니다.

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03. 합격 스마트앱을
      설치합니다. (ios 오픈예정)

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04. [열기] 눌러 앱으로
      이동하거나

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05. 모바일 화면에 추가된
      [아이콘]을 눌러 이동합니다.

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06. 접근 권한 안내가 노출되며,
      [확인]을 누릅니다.

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07. 앱 사용에 필요한 권한에 대해
      허용 여부를 물어보며, [허용]을 누릅니다.
      (거부 시 이용할 수 없습니다)

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08. 스마트앱 이용이 가능합니다.

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01. 구글 플레이 > “시대에듀” 검색하여
      합격 스마트앱을 설치합니다. (ios 오픈예정)

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05. 신청강의를 누르면 내강의실로 이동되며,
      수강중인 강의가 있을 경우 이어보기로 강의를
       이어서 보실 수 있습니다.

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      앱 설치 배너가 노출되며, 설치 후 진행 하시면 됩니다.
      (강의 수강은 앱을 통해서만 가능)

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08. 과목을 선택합니다.

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09. 커리큘럼 선택할 수 있으며,
       동영상 아이콘 눌러 영상을 시청합니다.

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10. 강의 시청에 도움이 되는 기능 등을 활용해
       편리하게 수강 하실 수 있습니다.

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02. 신청강의를 눌러 내강의실로 이동합니다.

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03. 항목별로 신청한 강의를 확인 할 수 있으며,
        상품을 선택합니다.

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04. 과목을 선택합니다.

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05. 동영상 재생을 위해 플레이어 다운이 필요합니다.
        버튼을 누르면 연결 페이지로 이동됩니다.

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01. 강의 목차 리스트에서 항목 선택 후 다운로드 버튼을 누릅니다.
        (부분 / 전체선택 가능)

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02. 선택된 항목은 상단부터 순차적으로 진행되며,
        용량 및 진행상태를 %로 보여 드립니다.
        다운로드를 취소 하시려면 X버튼을 눌러 취소하실 수 있습니다.

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03. 다운로드가 완료 되셨다면,
       존플레이어 앱을 실행 하시기 바랍니다.

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04. 실행 후 화면 좌측상단에 보이는 버튼을 터치 후
       보관함 폴더를 클릭 하시면 다운받았던 파일들이 보이며,
       재생버튼을 터치하여 수강하실 수 있습니다.

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콜러스 플레이어 기본 기능 안내

01. 화면에 마우스를 올리시면 하단 버튼이 노출됩니다.

  • ▶(II) 재생(멈춤), 10초 뒤(앞)으로 이동, 시간은 설정버튼을 통해 조정 할 수 있습니다.
  • A-B 영상 반복재생 기능으로 첫번째 클릭 시 A-B 시작지점 ~ 두번째 A-B 클릭 시 종료지점 세팅되어 구간 반복재생되며, 세번째 클릭 시 해제됩니다.
  • ▼ 1.0x ▲ 클릭 시 (+-0.1) 재생 속도를 조정 할 수 있습니다.
  • 클릭 시 전체화면으로 시청할 수 있으며, 세부 조정은 설정 을 통해 조정 할 수 있습니다.
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02. 강의정보

  • 현재 재생중인 강의 정보가 노출되며, ▼ 클릭 시 다른 과목을 선택하여 바로 재생 할 수 있습니다.
  • 교수진, 강의수, 강의진행상태(완강여부) 등을 확인 할 수 있습니다.
  • 학습 진도율, 남은 수강일 및 수강여부를 확인 할 수 있습니다.
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03. 북마크(책갈피)

  • 북마크 클릭 시 우측에 북마크 내용을 등록 할 수 있습니다.
  • [3-1] 강의시간 설정 > [3-2] 북마크 메모 입력 > [3-3] 등록하기 클릭 시 강의시간 설정 시점이 저장되며, [3-4] 저장된 영역을 클릭 시 재생됩니다.
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04. 학습질문

  • 학습질문 클릭 시 우측에 내용을 기입하여 문의 할 수 있습니다.
  • [4-1] 진행하는 교재가 있는 경우 페이지를 정확히 입력해 주시고, 교안인 경우 체크를 해주세요.
  • [4-2] 제목과 내용을 입력후 등록하기를 클릭하면, 문의가 완료됩니다.
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05. 학습자료 다운로드

  • 교안/mp3 외 기타 학습자료가 있는 경우 학습자료 버튼이 활성화 되며, 클릭 시 다운로드 페이지가 노출 됩니다.
  • [5-1] 클릭을 통해 교안/mp3 등록된 자료 내역을 확인 할 수 있습니다.
  • [5-2] 필요한 자료을 전체 선택/개별 선택 후 [5-3] 다운로드를 진행합니다.
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06. 이용방법

  • [6-1] 플레이어 이용방법을 확인할 수 있습니다.
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