2023 텔레마케팅관리사 2차 실기 기출동형모의고사 - 시대에듀
읽지 않은 알림 0
알림 설정을 꺼두셨나요?
다양한 학습 자료와 할인 · 이벤트 혜택을 알 수 있는 알림을 켜보세요.
새로운 알림이 없습니다
최근 1년 내의 알림만 확인할 수 있어요.

시대고시기획 전체 메뉴

학습 자료실

소득공제 안내
수험서 최초 향균 99% 안심도서

시대교육그룹은
수험생을 생각합니다

영상보기

자격증 > 국가자격/전문사무 > 텔레마케팅관리사

2023 텔레마케팅관리사 2차 실기 기출동형모의고사

NCS 기반 신규 출제기준 맞춤 반영

미리보기

강좌정보

닫기
  • 관련된 상품이없습니다.
    정가

    23,000원

    (10% 할인)
    판매가 20,700원 결제 금액의 5%적립
    수량
    - +
    배송비 무료 (지금 주문하면 월요일 출고)
    총금액 20,700원
    • 도서 소득공제 안내
    • 수험서 최초 향균 99% 안심도서

      시대교육그룹은
      수험생을 생각합니다

      영상보기
    top
    저자 김완중, 텔레마케팅자격연구소
    출판사 ㈜시대고시기획
    ISBN 9791138350129
    발행일 2023-05-10
    도서정보 개정11판1쇄
    상세정보 244쪽
    판형 190*260
    판매상태 판매중
    • 리뷰 6

    • 도서 특징

      NCS 기반 신규 출제기준을 반영하여 바뀐 시험에 발 빠르게 대비할 수 있도록 하였다. 과목별, 유형별로 꼭 알아야 할 핵심키워드를 정리하였고 필답형 시험에 출제될 문제만을 선별하여 300개의 핵심문제를 수록하였다. 또한 기출문제와 동일한 유형의 문제를 실전처럼 풀어 보는 기출동형모의고사 3회분을 수록하였다.

      도서 상세 이미지 & 목차




      2022년 제3회 기출문제
      Part 1. 키워드로 2차 실기 단기공략
      제1장 과목별 핵심키워드
      제2장 유형별 핵심키워드
      Part 2. 필답형 핵심문제
      제1장 인, 아웃바운드 판매 채널 운영관리
      제2장 통신판매 시스템 운용
      제3장 통신판매 고객관계관리
      제4장 통신판매 고객 상담
      제5장 영업 고객 불만관리
      제6장 고객 분석과 데이터관리
      제7장 고객 지원과 고객관리 실행
      제8장 고객 필요정보 제공
      제9장 통신판매 성과관리
      제10장 통신판매 조직운영관리
      제11장 통신판매 환경 분석
      제12장 STP 전략 수립
      제13장 마케팅믹스 전략 수립
      Part 3. 기출동형모의고사
      제1회 모의고사
      제2회 모의고사
      제3회 모의고사

      출판사 서평

      텔레마케팅관리사 2차 시험! SD에듀가 마지막까지 함께하겠습니다.

      단기간 공부로 텔레마케팅관리사 1차 시험에 합격한 수험생들은 주관식으로 답안을 작성해야 하는 2차 시험을 앞두고 어떻게 준비해야 할지 너무나도 복잡하고 어렵게 느껴질 것입니다. [텔레마케팅관리사 2차 실기 기출동형모의고사]는 스스로 공부하고 점검해 볼 수 있도록 구성했기 때문에, 본 도서와 함께 공부하다 보면 어렵지 않게 2차 시험에 대한 감을 잡을 수 있을 것입니다. 2차 시험은 객관식으로 답안을 작성했던 1차 시험에 비해 이론을 보다 구체적이고 정확하게 정리해야 하며, 답안을 작성하는 연습을 여러 번 할 필요가 있습니다. 첫 장의 과목별, 유형별 핵심키워드를 통해 시험의 유형에 대한 감을 잡고, 필답형 핵심문제를 통해 과목별 문제를 반복해서 풀어 보며 답안 작성 방법을 익힙니다. 그 후 기출동형모의고사를 한 회씩 풀며 답을 맞춰보고 상세한 해설을 활용하여 이론을 다시 정리해 본다면, 텔레마케팅관리사 2차 실기시험 합격에 보다 가까워질 것입니다.

      관련태그

      텔레,텔레마케팅관리사실무,텔레마케팅관리사모의고사,텔레마케팅관리사2차,텔레마케팅실기,텔레마케팅관리사2차실기,텔레마케팅모의고사,텔레마케팅기출,텔레마케팅관리사기출문제,출제기준,학점은행제,18학점,2023텔레마케팅관리사,2023텔레마케팅관리사시험
    • 배송/교환/반품 안내

      배송안내 배송료는 무료입니다.
      (단, 고객 변심으로 인한 반품 시 왕복 배송비 5,000원 차감)
      구매하신 날로부터 1~7일 이내에 받아 보실 수 있습니다.
      당일 출고 기준( 평일 오후 4시 주문 건, 토요일 오전 10시 주문 건)
      택배사(CJ대한통운) 일정 및 상품에 따라 배송기간 상이
      반품/교환/환불 가능 기간 도서 배송 받은 날부터 7일 이내에 반품/교환/환불이 가능합니다. 반품된 도서의 상태를 확인한 후 환불 및 교환 처리해 드립니다.
      ※왕복배송비 5,000원 차감
      반품/교환 불가 구매한 날로부터 7일이 경과한 경우 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 일부 사용되었거나 상품가치가 현저히 감소했을 경우 예) DVD파손, 비닐 랩핑 훼손, 필기, 구김 외 기타
      반품 방법 고객센터 Q&A <반품/교환/환불> 상담 또는 고객센터로 문의 후 반품하실 상품명과 주문번호,반송내용 등을 알려주신 후 반송 부탁드립니다. 반드시 주문자명/수령자명(또는 원송장번호)을 기재 택배 반품 시 CJ대한통운 이용
      (다른 택배사 이용 시 선불로 보내주세요.)
      고객 변심으로 인한 반품은 왕복 배송비 5,000원 차감 후 환불
    • 연관상품

      연관된 유료 동영상 상품이 존재 하지 않습니다.
      연관된 무료 동영상 상품이 존재 하지 않습니다.

      2025 시대에듀 텔레마케팅관리사 1차 필기 기...

      26,000원 23,400원(10%↓)

      강좌정보

      닫기
      • 관련된 상품이없습니다.

        2025 시대에듀 텔레마케팅관리사 1차 필기 단...

        23,000원 20,700원(10%↓)

        강좌정보

        닫기
        • 관련된 상품이없습니다.

          2025 시대에듀 텔레마케팅관리사 한권으로 끝내...

          33,000원 29,700원(10%↓)

          강좌정보

          닫기
          • 관련된 상품이없습니다.

            2024 시대에듀 텔레마케팅관리사 2차 실기 실...

            27,000원 24,300원(10%↓)

            강좌정보

            닫기
            • 관련된 상품이없습니다.

              2023 텔레마케팅관리사 2차 실기 기출동형모의...

              23,000원 20,700원(10%↓)

              강좌정보

              닫기
              • 관련된 상품이없습니다.
                연관된 모의고사 상품이 존재 하지 않습니다.

              도서 구매 시 드리는 특별 혜택

              • 구매 금액 제한 없이 무료 배송
              • 도서 당일 출고
              • 결제 금액의 5% 적립
              • 학습자료 제공

              상호명 : (주)시대고시기획, 시대교육 | 대표 : 박영일 | 사업자등록번호 : 105-87-52478 사업자정보확인
              통신판매신고 : 제2011-서울마포-0057호 | 원격평생교육/원격학원시설신고: 제2011-8호/제02201500069호
              주소 : 서울시 마포구 큰우물로 75(도화동 538) 성지B/D 9F
              고객상담/기술지원센터 : 1600-3600 | 팩스 : 02-701-8823 | e-mail : help@sdedu.co.kr
              COPYRIGHT © SIDAEGOSI. ALL RIGHT RESERVED

              무료상담 예약신청

              평일 9시~18시 / 토,공휴일 휴무

              무료상담신청 온라인 신청지
              관심 분야
              세부관심분야
              연락처
              상담희망일

              • 수집항목 : 연락처
              • 수집목적 : 고객전화상담
              • 보유기간 : 문의 답변 완료 후 180일 이내 파기